
Conditions Générales d'Utilisation
KYHU
Société par actions simplifiée au capital de 12.000 €
Siège social : 21, rue d’Abbeville, 75009 Paris
820 177 301 RCS Paris
Conditions Générales d'Utilisation
1 Objet des conditions générales d’utilisations
1.1 Les présentes conditions constituent un accord juridique conclu entre vous (ci-après, « vous ») et KYHU, une société par actions simplifiée dont le siège social est situé 21, rue d’Abbeville, 75009 Paris, inscrite au Registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 820 177 301 (ci-après « KYHU », ou « nous », « notre » ou « nos »), au sujet de nos applications de jeux (dont, notamment, le jeu Olé Mains !) mis à disposition via, notamment, l'App Store d'Apple (ci-après, le « Jeu » ou les « Jeux »), de notre site Web à l'adresse www.olemains.com/cgu (le « Site ») et de tout service s'y rapportant (ci-après, en ce compris les Jeux et le Site, les « Services »).
Vous convenez qu'en accédant et/ou en utilisant nos Services, vous acceptez les présentes conditions ainsi que notre politique de confidentialité (ci-après la « Politique de Confidentialité ») (voir le paragraphe 10 ci-dessous).
1.2 Vous certifiez avoir au moins 12 ans. Si vous avez entre 12 et 18 ans, vous certifiez que votre tuteur légal a pris connaissance des présentes conditions, les a acceptées, et vous a autorisé à accéder à nos Services et/ou à les utiliser.
1.3 Vous pouvez accéder aux présentes conditions à tout moment à l'adresse www.olemains.com/cgu. Nous pouvons modifier les présentes conditions à tout moment, conformément au paragraphe 14 ci-dessous, et la poursuite de votre utilisation de nos Services après une mise à jour des conditions vaut acceptation de la nouvelle version.
2 Accès à et utilisation de nos Services
2.1 Les règles, systèmes de calcul des points, commandes et recommandations propres à chaque Jeu peuvent être consultés directement dans le Jeu concerné. Lesdits systèmes, règles, commandes et recommandations sont incorporés aux présentes conditions et vous acceptez de vous y conformer lorsque vous accédez et/ou jouez à un Jeu.
2.2 Vous assumez la responsabilité de la connexion Internet et/ou des frais mobiles pouvant vous être facturés lorsque vous accédez à nos Services et/ou les utilisez. En cas de doute concernant lesdits frais, consultez votre opérateur mobile ou votre fournisseur d’accès Internet avant d'accéder à nos Services et/ou de les utiliser.
2.3 Nous nous réservons le droit de supprimer ou de modifier nos Jeux ou toute autre partie de nos Services (en tout ou en partie), à tout moment, sans aucune responsabilité vis-à-vis de vous, pour n’importe quelle raison et notamment pour les raisons suivantes :
-
pour des raisons techniques (telles que des difficultés techniques rencontrées par nous ou liées à Internet) ;
-
afin de nous permettre d'améliorer l'expérience proposée à nos utilisateurs ;
-
pour des motifs juridiques (notamment le respect de la vie privée ou d'autres objections juridiques relatives au contenu ou à la conduite de nos Jeux ou Services) ;
-
car la fourniture du Jeu ou du Service concerné n'est plus rentable pour nous ;
-
en raison de modifications apportées à nos services.
2.4 Nos Services peuvent aussi parfois être totalement ou partiellement indisponibles de manière prévue ou imprévue, pour n’importe quelle raison et notamment pour des raisons techniques ou de maintenance.
2.5 Achat d’articles sur notre Site ou sur l’un de nos Jeux
Le prix facturé pour un article vendu via notre Site ou sur l’un de nos Jeux correspond au prix affiché sur le Site ou, selon le cas, sur l’un de nos Jeux au moment de votre achat, sauf en cas d’erreur flagrante. Le prix s'entend toutes taxes comprises. En fonction de votre banque, des taxes et retenues supplémentaires peuvent s’appliquer ; nous n’avons aucun pouvoir sur ces aléas et en rejetons par conséquent toute responsabilité. Si vous avez le moindre doute quant à ces retenues ou taxes supplémentaires, nous vous conseillons de vous renseigner auprès de votre banque avant tout achat sur notre Site ou sur l’un de nos Jeux. Nous acceptons les paiements via nos partenaires par carte de crédit, carte de paiement et PayPal uniquement. Nos partenaires peuvent avoir leurs propres conditions d’utilisation, aussi est-il préférable de les consulter pour en accepter ou non les termes avant tout paiement. Si votre transaction n’est pas validée par nos partenaires, votre achat ne sera pas comptabilisé.
2.6 Abonnements
Vous pouvez vous abonner à cette application pour accéder à des fonctionnalités premium et à un contenu illimité. Les options d'abonnement peuvent être : 1 semaine avec essai de 3 jours, 1 mois, 1 an. Tous les prix sont sujets à changement sans préavis. Nous proposons occasionnellement des prix promotionnels à titre d'incitations ou d'opportunités limitées dans le temps pour les achats éligibles effectués pendant la période promotionnelle. En raison de la nature urgente et promotionnelle de ces événements, nous ne sommes pas en mesure d'offrir une protection des prix ou des remises ou remboursements rétroactifs pour des achats antérieurs en cas de réduction de prix ou d'offre promotionnelle. Le paiement sera débité du compte iTunes lors de la confirmation de l'achat. L'abonnement se renouvelle automatiquement à moins que le renouvellement automatique ne soit désactivé au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Le compte sera facturé pour le renouvellement dans les 24 heures avant la fin de la période en cours au prix du forfait choisi. Les abonnements peuvent être gérés par l'utilisateur et le renouvellement automatique peut être désactivé en accédant aux paramètres du compte iTunes de l'utilisateur après l'achat. Aucune annulation de l'abonnement en cours n'est autorisée pendant la période d'abonnement active. Vous pouvez annuler un abonnement pendant sa période d'essai gratuite via le paramètre d'abonnement via votre compte iTunes. Cela doit être fait 24 heures avant la fin de la période d'abonnement pour éviter d'être facturé. Veuillez visiter https://support.apple.com/en-us/HT202039 pour plus d'informations. Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique de votre abonnement via les paramètres de votre compte iTunes. Cependant, vous ne pouvez pas annuler l'abonnement en cours pendant sa période active. Toute portion inutilisée d'une période d'essai gratuite, si elle est offerte, sera perdue lorsque l'utilisateur achète un abonnement à cette publication, le cas échéant.
3 Comptes
3.1 Dans l’hypothèse où l’un de nos Jeux nécessiterait une identification au moment de la connexion, vous convenez de tout mettre en œuvre pour protéger vos identifiants de connexion et préserver leur confidentialité.
Vous acceptez de vous abstenir de les communiquer ou d'autoriser des tiers à les utiliser.
Dans le cadre des présentes conditions, les références faites aux « identifiants de connexion » ou à un « compte » incluent vos identifiants et les comptes de réseaux sociaux ou de plates-formes que vous autorisez à interagir avec nos Services.
3.2 Si vous manquez à votre obligation de préserver la confidentialité de vos identifiants de connexion, que vous les communiquez à des tiers ou que vous partagez votre compte avec un tiers (volontairement ou non), vous assumerez l'entière responsabilité des conséquences de tels actes (y compris des achats frauduleux) et vous engagez à nous dédommager pleinement au titre des pertes ou dommages pouvant en découler.
3.3 Nous rejetons toute responsabilité au titre des pertes que vous pourriez subir en raison de l'accès d'une personne non autorisée à votre compte et/ou de l'utilisation de nos Services. Nous rejetons également toute responsabilité au titre des pertes ou dommages résultant d'accès non autorisés à votre compte, de manière frauduleuse ou autre.
3.4 Nous nous réservons le droit de supprimer votre compte si nous ne détectons aucune activité sur celui-ci pendant au moins 120 jours. Le cas échéant, il est possible que votre accès aux Devises et Objets virtuels (tels que définis ci-après) liés à votre compte vous soit retiré et que vous ne puissiez plus les utiliser. Aucun remboursement ne vous sera proposé à ce titre.
3.5 Vous convenez que si vous supprimez votre compte ou si nous supprimons votre compte conformément aux présentes dispositions, vous pourrez perdre l'accès aux données précédemment liées à celui-ci (notamment le niveau ou le score atteint dans nos Jeux et les Devises ou Objets virtuels liés à votre compte).
4 Devises et Objets virtuels
4.1 Nos Jeux peuvent inclure des devises virtuelles telles que des pièces, des gemmes, des pièces en or et des points (ci-après, des « Devises virtuelles »), ainsi que des objets ou services utilisables avec nos Jeux (ci-après, des « Objets virtuels »). Vous pouvez acheter des Devises virtuelles avec de l'argent réel si vous avez au moins 18 ans. Si vous avez plus de 18 ans, vous pouvez également acheter des Objets virtuels avec de l'argent réel et/ou d'autres unités de valeur. Vous convenez que les Devises et Objets virtuels ne peuvent en aucun cas être échangés contre de l'argent, des biens ou des services réels, auprès de qui que ce soit. Vous convenez également que vous ne pouvez acquérir des Devises et Objets virtuels qu'auprès de nous, et en aucun cas auprès de tiers.
4.2 Vous n'êtes pas propriétaire des Devises et Objets virtuels. Vous achetez un droit limité, personnel et révocable d'utilisation desdites Devises et desdits Objets. Votre solde de Devises et Objets virtuels n'a aucune valeur matérielle en soi.
4.3 Vous convenez que les Devises et Objets virtuels que vous nous achetez constituent des ventes définitives. Une fois une transaction effectuée, celle-ci ne peut faire l'objet d'aucun remboursement. Si vous vivez dans un pays de l'Union européenne, vous disposez de certains droits de rétractation pour les achats effectués à distance ; toutefois, veuillez noter que lorsque vous nous achetez un droit d'utilisation de Devises ou Objets virtuels, l'exécution de nos services intervient rapidement une fois l'achat réalisé, et que passée cette étape, votre droit de rétractation prend fin.
4.4 Si vous résidez dans l'Union européenne, nous vous fournirons une facture avec TVA dans les cas où la loi l'exige ou en réponse à une demande de votre part. Vous acceptez que ces factures puissent être fournies sous forme électronique.
4.5 Nous nous réservons le droit de contrôler, de réglementer, de modifier et de supprimer les Devises ou Objets virtuels, sans aucune responsabilité à votre égard.
4.6 Sans limiter la portée du paragraphe 3.5, si nous suspendons ou résilions votre compte conformément aux dispositions du paragraphe 7, vous perdrez vos Devises et Objets virtuels et nous ne vous accorderons aucune compensation ni aucun remboursement à ce titre.
5 Comportement et Contenu des utilisateurs
5.1 Vous devez vous conformer au droit en vigueur sur le territoire depuis lequel vous accédez à nos Services. Si des lois en vigueur limitent ou interdisent votre utilisation de nos Services, vous devez vous conformer auxdites restrictions ou, le cas échéant, cesser d'accéder à nos Services et/ou de les utiliser.
5.2 Vous certifiez que les informations que vous nous fournissez, le cas échéant, lors de l'accès à nos Services et/ou de leur utilisation sont en permanence exactes, précises et exhaustives.
5.3 Vous, ou tout autre utilisateur de nos Services, avez la possibilité d'envoyer, de mettre en ligne, de communiquer, de transmettre ou de mettre à disposition de toute autre façon des informations, données, logiciels, sons, photos, images, vidéos, identifications et autres contenus (ci-après, du « Contenu ») par le biais de nos Services. Vous convenez que le Contenu qui peut vous être proposé lorsque vous utilisez nos Services, qu'il soit affiché publiquement ou envoyé par voie privée, relève de l'entière responsabilité de la personne l'ayant publié. Cela signifie que vous assumez l'entière responsabilité du Contenu que vous êtes susceptible de mettre en ligne, communiquer, transmettre ou mettre à disposition de toute autre manière via nos Services.
5.4 Il vous est interdit de mettre en ligne, communiquer, transmettre ou mettre à disposition du Contenu de toute manière si celui-ci est :
-
considéré, ou peut être considéré, comme revêtant un caractère illicite, nuisible, importun, diffamatoire, obscène ou répréhensible ;
-
considéré, ou peut être considéré, comme non respectueux de la vie privée d'autrui ;
-
considéré, ou pouvant être considéré, comme susceptible d'inciter à la violence ou à la haine raciale ou ethnique ;
-
que vous n'êtes pas autorisé à mettre à disposition (par exemple, des informations privilégiées ou confidentielles de tiers) ;
-
enfreignant les droits de propriété intellectuelle ou autres droits de propriété de tiers ;
-
constituant de la publicité, du contenu promotionnel, des messages indésirables, des chaînes de courrier, des systèmes de vente pyramidale ou toute autre forme de sollicitation revêtant un caractère indésirable ou frauduleux ;
-
contenant des virus ou autres formes de code, fichiers ou programmes informatiques conçus pour interrompre, détruire ou limiter les fonctionnalités de logiciels ou matériels informatiques, ou d'équipements de télécommunications.
5.5 Vous convenez qu'il vous est interdit :
-
d'utiliser nos Services pour nuire à des tiers, les choquer ou les harceler ;
-
de créer plusieurs comptes par plate-forme pour accéder à nos Services ;
-
d'utiliser l'adresse e-mail d'une personne physique ou morale tierce pour vous créer un compte et utiliser nos Services ;
-
d'utiliser nos Services à des fins frauduleuses ou abusives (notamment en utilisant nos Services pour usurper l'identité de personnes physiques ou morales, ou formuler des déclarations mensongères concernant votre affiliation à une personne physique ou morale ou à nos Services) ;
-
de détourner, rendre anonyme ou masquer votre adresse IP ou la source de Contenus que vous pourriez mettre en ligne ;
-
d'utiliser nos Services à des fins commerciales ou professionnelles, au profit de tiers ou pour envoyer des communications indésirables ;
-
de supprimer ou modifier des mentions légales ou autres informations relatives à la propriété présentes dans nos Jeux ou toute autre partie de nos Services ;
-
d'interférer avec nos Services, serveurs ou réseaux fournissant nos Services, ou de les perturber ;
-
de tenter de procéder à la décompilation, à la rétroingénierie, au désossage ou au piratage de nos Services, ou de contourner ou neutraliser les technologies de cryptage ou mesures de sécurité appliquées aux données que nous transmettons, traitons ou stockons ;
-
de récupérer de manière illicite, via diverses techniques (« harvesting », « scraping », etc.), des informations concernant des tiers utilisant nos Services, notamment leurs informations personnelles (notamment en mettant en ligne des éléments permettant de récupérer des informations, par exemple des cookies de type « pixel tag », fichiers .gif ou autres techniques parfois appelées logiciels espions ou mécanismes de collecte passive) ;
-
de vendre, transférer ou tenter de vendre ou de transférer un compte utilisé dans le cadre de nos Services ou toute partie d'un compte, notamment des Devises ou Objets virtuels ;
-
de perturber le déroulement normal d'un Jeu ou d'agir de toute autre manière susceptible de nuire à la capacité d'autres joueurs à s'affronter de manière équitable lorsqu'ils jouent à nos Jeux ou se livrent à des échanges en temps réel ;
-
de contrevenir aux obligations ou réglementations de tout réseau connecté à nos Services ;
-
d'utiliser nos Services d'une manière contrevenant à des lois ou réglementations en vigueur ;
-
d'utiliser nos Services pour tricher, concevoir ou aider à la conception de systèmes de triche (par exemple, en utilisant des moyens automatisés ou des logiciels tiers pour jouer), ou pour contourner de toute autre manière les mesures technologiques conçues pour contrôler l'accès à nos Services ou à toute partie de ceux-ci, ou pour se livrer à toute autre activité généralement considérée comme étant contraire au fair-play ou aux présentes conditions ;
-
d'utiliser nos Services de toute autre façon n'étant pas explicitement autorisée dans les présentes conditions.
Si vous soupçonnez un tiers d’enfreindre tout ou partie des présentes conditions, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : salut@olemains.com.
5.6 Nous ne contrôlons pas le Contenu publié dans nos Services par des tiers. Nous ne pouvons donc pas garantir la précision, l'intégrité ou la qualité dudit Contenu. Vous convenez que lorsque vous utilisez nos Services, vous pouvez être exposé à du Contenu que vous pourriez considérer comme choquant, répréhensible ou indécent. Nous ne pouvons en aucun cas être tenus responsables de quelque manière que ce soit du Contenu, notamment, sans que cela soit limitatif, de toute erreur ou omission présente dans du Contenu, ou de toute perte ou de tout dommage de quelque nature que ce soit lié à l'utilisation de Contenu publié, envoyé par e-mail, transmis ou mis à disposition de toute autre façon via nos Services.
5.7 Nous nous réservons le droit de supprimer du Contenu mis en ligne par le biais de nos Services si nous estimons, à notre entière discrétion, qu'il provoque ou résulte d'une violation de tout ou partie des présentes conditions, ou qu'il est susceptible de nuire à notre réputation ou à celle de nos Services. Vous reconnaissez toutefois que nous ne surveillons pas nécessairement le Contenu proposé par les utilisateurs de nos Services de manière active, et que nous ne sommes nullement tenus d'entreprendre de telles activités de surveillance.
5.8 Vous êtes seul responsable de vos interactions avec les autres utilisateurs de nos Services.
6 Jouer à nos Jeux avec d'autres utilisateurs
6.1 Certains de nos Jeux vous permettent de jouer contre un adversaire ou de jouer de façon sociale avec d'autres utilisateurs.
Vous pouvez avoir la possibilité de :
-
choisir de jouer contre un autre utilisateur ou de jouer de façon sociale avec un autre utilisateur sélectionné par nous, ou
-
de jouer avec ou contre l'un de vos contacts d'une plate-forme ou d'un réseau social avec lequel vous avez autorisé nos Jeux à interagir.
Certains de nos Jeux peuvent aussi vous autoriser à rechercher vos amis (par exemple via leur adresse e-mail) pour les affronter ou jouer de façon sociale avec eux. Nous pouvons aussi présenter le pseudonyme de joueurs que vous avez déjà affrontés afin de les retrouver facilement et de jouer à nouveau contre eux.
6.2 Lorsque nous sélectionnons un autre utilisateur, nous pouvons le choisir aléatoirement ou à l'aide de critères de notre choix (par exemple, vos scores passés, votre localisation ou le niveau que vous avez atteint dans le Jeu).
6.3 En accédant et/ou en jouant à des Jeux vous permettant d'affronter un adversaire ou de jouer de façon sociale avec d'autres utilisateurs, vous acceptez que votre pseudonyme, vos scores et d'autres informations soient présentés à d'autres joueurs. Vous acceptez également que d'autres utilisateurs puissent vous retrouver en recherchant votre adresse e-mail. Nous n'affichons publiquement que votre pseudonyme et non votre adresse e-mail. Pour vous retrouver à l'aide de votre adresse e-mail, les autres joueurs doivent déjà la connaître.
7 Non-respect des présentes conditions
7.1 Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à nos Services (notamment en supprimant votre compte) si nous estimons que vous vous rendez coupable à un ou plusieurs manquement(s) substantiel(s) aux présentes conditions (y compris via des manquements mineurs répétés) ou à un ou plusieurs manquement(s) à tout législation en vigueur applicable (et, en particulier la législation française ainsi que la législation de votre pays de résidence). Toute violation des paragraphes 5.4 et 5.5 est notamment considérée comme une violation substantielle.
7.2 Vous acceptez de nous dédommager au titre des pertes, dommages (directs et indirects), pertes de chance, manques à gagner, plaintes et dépenses susceptibles de survenir du fait de vos manquements aux présentes conditions.
8 Exclusions et limitations de responsabilité
8.1 Nous assumons nos responsabilités en cas de décès ou dommages corporels provoqués par une faute de notre part ou de celle de nos représentants, de pertes ou de dommages provoqués par des fraudes de notre part ou de celle de nos représentants, et de tout autre élément pouvant relever de notre responsabilité en vertu de la loi.
8.2 Concernant les pertes ou dommages (autres que ceux mentionnés au paragraphe 8.1), pendant une période de douze mois, nous serons uniquement responsables au titre des pertes ou dommages étant une conséquence raisonnablement prévisible de notre faute ou violation des présentes conditions d'utilisation, dans la limite des montants que vous nous avez acquittés au titre des Services pendant une période de cent (100) jours précédant la date de votre plainte. Les pertes et dommages sont réputés prévisibles lorsqu'ils pouvaient être envisagés par vous au moment de votre acceptation des présentes conditions d'utilisation.
8.3 Nous rejetons toute responsabilité au titre des éléments suivants :
-
pertes ou dommages non provoqués par une violation des présentes conditions ou une faute de notre part ;
-
pertes ou dommages non raisonnablement prévisibles par vous au moment de votre acceptation des présentes conditions d'utilisation, y compris les pertes pouvant survenir en tant qu'effet secondaire de pertes prévisibles. Il peut s'agir de pertes de données, d'un manque à gagner, d'interruptions de service, de pannes informatiques ou d'autres équipements, ou encore de pertes financières ;
-
pertes ou dommages provoqués par votre manquement aux présentes conditions d'utilisation ;
-
défaillances techniques ou indisponibilité de notre Site, de nos Jeux, de nos Services et/ou des canaux de réseaux sociaux, lorsque ces derniers ne relèvent pas de notre contrôle.
8.4 Nous nous engageons à fournir nos Services avec le même degré de compétence et de soin que celui apporté par les autres fournisseurs de jeux ou sites Web similaires, mais vous reconnaissez que votre seul droit en cas de problèmes ou d'insatisfaction de votre part concernant nos Services consiste à cesser d'utiliser les Services concernés et que nous ne pouvons être tenus responsables des interruptions ou erreurs que vous pourriez rencontrer lorsque vous accédez à nos Services.
9 Propriété intellectuelle
9.1 Vous reconnaissez que les droits d'auteur, marques et autres droits de propriété intellectuelle sur nos Services (mais non sur le Contenu, qui est fourni et détenu par les joueurs) et liés à ceux-ci, sont notre propriété ou nous sont concédés sous licence.
9.2 Sous réserve de votre respect des présentes conditions, nous vous accordons une licence non exclusive, incessible, personnelle, révocable et limitée pour accéder à nos Services et/ou les utiliser (à l'exception de tout code source/objet connexe) à des fins personnelles et privées. Vous convenez de ne pas utiliser nos Services à toute autre fin.
9.3 Sauf autorisation préalable écrite de notre part, il vous est interdit de copier, de distribuer, de mettre à disposition du public ou de créer des œuvres dérivées à partir de tout ou partie de nos Services.
9.4 Notamment, et sans limiter la portée du paragraphe 9.3, il vous est interdit de mettre à disposition des techniques de triche ou d'autres mesures technologiques conçues pour contrôler l'accès à tout ou partie de nos Services, notamment pour fournir un accès à des Devises et/ou Objets virtuels, à titre gratuit ou autre.
9.5 Lorsque vous soumettez du Contenu (de la manière définie au paragraphe 5.3) via nos Services :
-
vous certifiez être pleinement habilité à agir de la sorte ;
-
vous nous accordez, ainsi qu'aux sociétés de notre groupe, le droit de modifier, d'adapter, de publier et d'utiliser votre soumission et les œuvres dérivées que nous sommes susceptibles de créer à partir de celle-ci, sur tous supports (existant à l'heure actuelle ou inventés ultérieurement), à toutes fins, de manière perpétuelle, sans aucune rémunération ;
-
vous reconnaissez que vous pouvez disposer de droits moraux sur le Contenu, par exemple le droit d'être cité en tant que créateur de votre soumission et le droit de refuser que votre soumission soit présentée de manière dégradante. Vous consentez à renoncer auxdits droits moraux que vous pourriez avoir sur le Contenu ;
-
vous convenez que nous n'avons aucune obligation de surveiller ou de protéger vos droits sur du Contenu que vous pourriez nous soumettre, mais vous nous accordez le droit de faire appliquer vos droits sur ledit Contenu si nous le souhaitons, notamment en agissant en justice pour votre compte.
9.6 Il vous est interdit de copier, de distribuer, de mettre à disposition du public ou de créer des œuvres dérivées à partir de Contenu appartenant à d'autres utilisateurs de nos Services. Si vous pensez que vos droits de propriété intellectuelle ont été enfreints par des tiers sur Internet, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse salut@olemains.com en nous fournissant les informations suivantes :
-
description des droits de propriété intellectuelle concernés et explication de la manière dont ils ont été enfreints ;
-
description de l'emplacement du contenu contrefaisant ;
-
votre adresse postale, numéro de téléphone et adresse e-mail ;
-
déclaration de bonne foi attestant (i) que vous estimez que l'utilisation des éléments faisant l'objet du litige, sur lesquels vous détenez des droits de propriété intellectuelle, revêt un caractère frauduleux, et (ii) que les informations que vous fournissez sont précises, exactes et que vous êtes habilité à agir pour le compte du titulaire d'un droit d'exclusivité supposément enfreint ;
-
signature physique ou électronique de la personne habilitée à agir pour le compte du titulaire du droit d'exclusivité supposément enfreint.
10 Confidentialité
10.1 Nous pouvons être amener à collecter, traiter, utiliser et partager vos informations personnelles uniquement dans le respect de notre Politique de Confidentialité (voir notre Politique de Confidentialité) et de la manière définie dans les présentes conditions. En utilisant nos Services, vous acceptez que nous collections, traitions, utilisions et partagions vos données personnelles de cette façon. Si vous n'acceptez pas notre Politique de Confidentialité, vous ne devez pas accéder à nos Services ni les utiliser.
10.2 Les informations personnelles que nous sommes susceptibles de recueillir peuvent également être soumises au règlement des réseaux sociaux depuis lesquels vous acceptez d'établir une liaison avec nos Services. Si vous jouez à nos Jeux et que vous les autorisez à interagir avec un réseau social, vous nous autorisez à utiliser votre adresse e-mail et toute autre information personnelle partagée par ce réseau social avec nous, qui nous permettent de vous identifier personnellement. Vous nous accordez également l'autorisation d'aider vos contacts sur ce réseau à vous retrouver afin que vous puissiez jouer ensemble. Ces informations nous servent à améliorer l'expérience que nous proposons dans le cadre de nos Jeux accessibles via ce réseau social. Si vous n'acceptez pas ce genre de pratiques, vous ne devez pas autoriser nos Jeux à interagir avec le réseau social que vous utilisez.
10.3 Nous sommes susceptibles d'utiliser des cookies ou des technologies similaires (comme le stockage local HTML5) pour stocker certains types d'informations à chaque fois que vous utilisez nos Services. Ils peuvent par exemple nous aider à identifier votre ordinateur et à vérifier que seule la personne saisissant les identifiants de votre compte peut y accéder. Pour en savoir plus sur nos méthodes d'utilisation des cookies et autres technologies similaires, consultez notre Politique de Confidentialité.
11 Liens
11.1 Nous sommes susceptibles de publier des liens vers des sites Web ou services de tiers depuis nos Services. Vous convenez que nous ne formulons aucune garantie concernant le contenu, les biens ou les services fournis par lesdits tiers. Nous rejetons également toute responsabilité au titre de pertes ou dommages causés par lesdits tiers. Les frais que vous pourriez engager dans le cadre de votre relation avec lesdits tiers restent à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité. Vous convenez que lorsque vous fournissez des informations auxdits tiers, ladite fourniture est régie par la politique de confidentialité desdits tiers (le cas échéant), et non par la nôtre.
12 Transfert des présentes conditions
12.1 Nous sommes susceptibles de transférer à des tiers tout ou partie de nos droits et obligations au titre des présentes conditions sans votre consentement. Sauf autorisation préalable écrite de notre part, il vous est interdit de transférer tout ou partie des droits qui vous sont accordés au titre des présentes conditions.
13 Totalité de l'accord
13.1 Les présentes conditions définissent la totalité de l'accord conclu entre vous et nous au sujet de nos Services (tels que définis au paragraphe 1). Elles annulent et remplacent tout accord et entente préalables existant entre vous et nous à ce sujet.
14 Modification des présentes conditions
14.1 Vous pouvez consulter les présentes conditions à tout moment à l'adresse www.olemains.com/cgu. Nous nous réservons le droit de mettre à jour les présentes conditions à tout moment en publiant leur nouvelle version à l'adresse indiquée ci-dessus. Nous pouvons agir ainsi parce que nous modifions la nature de nos produits ou services, pour des raisons techniques ou juridiques, ou parce que les besoins de notre entreprise ont changé ou pour toute autre raison à notre entière discrétion. Vous convenez que si vous n'acceptez pas certaines modifications de nos conditions, vous devez cesser immédiatement d'accéder à nos Services et/ou de les utiliser.
15 Divisibilité
15.1 Si une disposition des présentes conditions s'avère invalide ou inapplicable au regard du droit en vigueur ou de l'avis d'un tribunal compétent, ladite disposition devra être interprétée d'une manière conforme au droit en vigueur, en reflétant le plus fidèlement possible son intention d'origine, et les autres dispositions demeureront en vigueur et applicables.
16 Renonciation à nos droits
16.1 Le non-exercice ou la non-application d'un de nos droits contractés en vertu des présentes ne vaut pas renonciation à notre capacité à exercer ou faire appliquer ledit droit ultérieurement. La renonciation à l'un de nos droits ne peut entrer en vigueur que si nous y renonçons expressément par écrit signé de notre part.
17 Plaintes et résolution des litiges
17.1 La plupart des problèmes que vous pourriez rencontrer au sujet des présentes conditions peuvent être résolus rapidement en nous contactant par e-mail à l'adresse salut@olemains.com.
Dans l’hypothèse où nous ne parviendrions pas à résoudre votre problème et où vous souhaiteriez intenter une action en justice à notre encontre, nous vous informons que les présentes conditions sont régies par le droit français, ce que vous acceptez expressément, et doivent être interprétées conformément à celui-ci.
18 Questions relatives aux présentes conditions
18.1 Pour toute question concernant les présentes conditions ou nos Services, contactez-nous par e-mail à l'adresse salut@olemains.com.
Les présentes conditions ont été mises à jour pour la dernière fois le 15 octobre 2016.
© OléMains. « Olémains » est une marque déposée de KYHU. Tous droits réservés.
Politique de confidentialité
1 Introduction
1.1 KYHU, une société par actions simplifiée dont le siège social est situé 21, rue d’Abbeville, 75009 Paris, inscrite au Registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 820 177 301 (ci-après « KYHU », ou « nous », « notre » ou « nos »), propose des jeux qui amuseront et divertiront petits et grands. Nous respectons la vie privée de tous les utilisateurs de nos jeux (dont, notamment, le jeu Olé Mains !) mis à disposition via, notamment, l'App Store d'Apple (ci-après, le « Jeu » ou les « Jeux »), de notre site Web à l'adresse www.olemains.com (le « Site ») et de tout service s'y rapportant que nous ou les sociétés de notre groupe pouvons vous proposer à tout moment (ci-après, en ce compris les Jeux et le Site, les « Services »). Dans le présent document, KYHU peut être désigné par les termes « KYHU », ou « nous », « notre », « nos », et vous par les termes « vous », « votre » ou « vos ».
Le présent document, appelé « Politique de Confidentialité », décrit la façon dont nous recueillons, traitons et stockons les données personnelles vous appartenant, c'est-à-dire les informations vous concernant et permettant de vous identifier personnellement, comme votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail. Dans le présent document, ces informations peuvent être désignées par les expressions « Informations personnelles » ou « données ».
En accédant aux Services et/ou en les utilisant, vous acceptez la collecte, le traitement, le stockage et le partage de vos Informations personnelles par nos soins de la manière décrite dans la présente Politique de Confidentialité. Si vous ne souhaitez pas nous fournir de données ou si vous refusez que nous les utilisions comme l'autorise la présente Politique de Confidentialité, vous devez vous abstenir d'utiliser nos Services. Conformément aux dispositions des conditions d'utilisation de nos Services, vous devez avoir au moins 12 ans pour y accéder et les utiliser.
2 À propos de KYHU
2.1 Notre société est dénommée KYHU. Nous sommes inscrits au Registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 820 177 301. Notre siège social est situé 21, rue d’Abbeville, 75009 Paris (France).
3 Nature des informations recueillies et méthodes de collecte
3.1 Nous sommes susceptibles de recueillir et de traiter les données suivantes à votre sujet :
-
informations que vous nous fournissez via des formulaires lors de votre accès aux Services et/ou de leur utilisation, ou lorsque vous créez un compte afin d’utiliser nos Services ;
-
détails concernant votre utilisation de nos Services et des ressources auxquelles vous accédez (par exemple, des informations concernant votre façon de jouer et le moment auquel vous jouez à nos Jeux, ou votre méthode d'accès à notre Site et le moment auquel vous le visitez, le type d'appareil que vous utilisez pour accéder à nos Services ou encore des renseignements concernant les consultations de profils, comme défini dans le paragraphe 6 ci-après) ;
-
contenu des messages envoyés via notre système de messagerie ;
-
copies des correspondances en cas de prise de contact avec nos services ou de réponse aux messages et communications que nous vous envoyons ;
-
interactions avec nous sur nos réseaux sociaux, dont notamment : Facebook, Instagram et Twitter ;
-
informations possiblement recueillies auprès de tiers détenant des données vous concernant et acceptant de les partager avec nous ;
-
informations que nous recueillons via des cookies et d'autres technologies similaires, comme expliqué plus en détail ci-après.
Cookies et publicité
Nous utilisons des cookies et d'autres technologies similaires dans le cadre de nos Services. Ces technologies fonctionnent soit (i) en plaçant sur votre ordinateur ou votre appareil mobile un fichier de petite taille qui stocke des informations ; et/ou (ii) en accédant à des informations sur votre appareil.
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :
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nous permettre de vous reconnaître ainsi que votre appareil, par exemple en identifiant votre adresse IP ;
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permettre à nos Services d'interagir avec un réseau social ou une plate-forme tiers (si vous avez autorisé lesdites interactions) ;
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autoriser les sociétés qui gèrent nos opérations de paiement de traiter vos ordres de paiement ;
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nous permettre, à nous et à des tiers, de vous fournir des Services personnalisés, par exemple en vous les présentant dans votre langue ou en vous présentant des publicités plus ciblées ;
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obtenir des données telles que le modèle de votre appareil, son système d'exploitation et la taille de son écran, les autres applications installées sur votre appareil et des informations sur votre mode d'utilisation de nos Services.
En accédant à nos Services et/ou en les utilisant, vous acceptez notre utilisation des cookies et de technologies similaires conformément à la présente Politique de Confidentialité. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur Web ou mobile, mais ce faisant, il est possible que vous ne puissiez plus utiliser certaines fonctions de nos Services. Autrement, si vous ne souhaitez pas que nous collections des données de la manière indiquée dans la présente section, vous devez cesser d'utiliser nos Services.
Les annonceurs publicitaires utilisent parfois des identifiants publicitaires pour permettre et améliorer leur publicité sur les appareils mobiles. Les identifiants publicitaires, comme par exemple l'identifiant publicitaire Android et/ou Apple (IDFA), ne sont ni permanents ni personnels et ont pour but d'identifier les appareils. Lorsque nous faisons la publicité de nos Services sur les appareils mobiles, nous pouvons utiliser l'identifiant publicitaire de votre appareil ainsi que d'autres informations associées, pour nous aider à vous proposer des publicités en lien avec vos intérêts mais aussi pour améliorer et mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Vous pouvez choisir d'empêcher l'utilisation de votre identifiant publicitaire pour l'envoi de publicités ciblées, ou vous pouvez le réinitialiser en modifiant les paramètres de votre appareil.
Informations relatives aux paiements
Lorsque vous achetez des Services sur nos sites Web, nous sommes susceptibles de recueillir certaines de vos informations de paiement pour le compte des sociétés qui gèrent nos opérations de paiement. Le cas échéant, ces informations seront mises en cache temporairement, de telle sorte que nous ne pourrons pas les lire nous-mêmes. Lorsque vous achetez des objets via nos applications (par exemple via l'App Store d'Apple, la boutique Google Play, le Windows Store ou la boutique Kindle d'Amazon), nous ne recueillons ni ne stockons aucune de vos informations de paiement.
4 Utilisation de vos Informations personnelles
4.1 Vous convenez que nous (ou un fournisseur ou une autre société de notre groupe agissant pour notre compte et d'après nos instructions) pouvons utiliser vos Informations personnelles pour :
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vous contacter, par exemple dans le cadre de nos prestations de service d'assistance utilisateur ou pour vous envoyer des informations sur nos Services ;
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gérer votre compte et notre relation commune, et améliorer votre expérience d'utilisation de nos Services ;
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améliorer nos Services, en nous aidant, par exemple, à corriger des erreurs, bogues ou en fournissant des mises à jour de nos Services ;
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vous interroger dans le cadre d'enquêtes et interagir avec vous, par exemple en vous envoyant des communications (notamment par e-mail) à ces fins ;
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promouvoir nos Services et les produits s'y rapportant, par exemple en vous envoyant des communications (notamment par e-mail), pour notre compte ou celui d'un tiers. Nous pouvons par exemple vous envoyer des informations concernant des marchandises liées à nos Services. Si vous refusez que nous utilisions vos données de cette façon, merci de nous en informer en nous contactant à l'adresse salut@olemains.com ;
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personnaliser et optimiser nos Services, notre contenu promotionnel et notre publicité à votre égard. Par exemple, nous sommes susceptibles d'utiliser les informations que nous recueillons par le biais des cookies, identifiants publicitaires et technologies similaires pour vous présenter des publicités qui pourraient vous intéresser. Si vous refusez que nous utilisions vos données de cette façon, vous pouvez désactiver cette option en suivant les étapes indiquées dans la section 3 ci-dessus ;
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créer des rapports, des analyses ou des services similaires destinés à notre usage propre, à des fins d'étude ou de renseignements commerciaux, par exemple pour assurer le suivi de problèmes potentiels ou de tendances liées aux Services ;
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empêcher les tricheries, les activités passibles de poursuites pénales et les fraudes. Nous sommes aussi susceptibles d'être tenus de transmettre vos informations à des autorités en charge de la prévention des fraudes et à d'autres instances responsables de la prévention des activités illicites ou frauduleuses ;
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fournir, si vous résidez dans l'Union européenne, des factures avec TVA dans les cas où la loi l'exige ou en réponse à une demande de votre part ;
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toute autre fin expressément définie dans la présente Politique de Confidentialité ou imposée par le droit en vigueur.
5 Partage de vos Informations personnelles avec des tiers
5.1 Nous nous engageons à partager vos données avec des tiers (par exemple d'autres sociétés de notre groupe ou nos fournisseurs) uniquement :
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avec votre consentement (notamment de la façon définie dans la présente Politique de Confidentialité) ;
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lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour vous fournir les Services (par exemple, en transmettant vos Informations personnelles aux fournisseurs auxquels nous pouvons faire appel pour vous fournir les Services ou pour communiquer avec vous) ;
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lorsque nous devons nous conformer à vos instructions (par exemple, pour traiter un ordre de paiement, nous devons transmettre vos Informations personnelles aux sociétés qui gèrent nos opérations de paiement) ;
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lorsque vous données sont groupées et anonymes, et ne permettent donc pas de vous identifier personnellement ;
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lorsque vous soumettez des informations dans le cadre d'une compétition ou interagissez de toute autre manière avec nos réseaux sociaux (par exemple en fournissant un témoignage concernant l'un de nos Services), nous pouvons publier ces informations, ainsi que votre nom et votre pays de résidence, sur notre ou nos sites Web et nos réseaux sociaux ;
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dans le respect total du droit en vigueur ;
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pour nous conformer à des obligations légales, appliquer ou faire appliquer nos conditions d'utilisation et/ou tout autre accord conclu avec vous ; ou protéger les droits, les biens et la sécurité de KYHU, de nos utilisateurs ou de tiers ;
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en cas de vente de la société KYHU ou de la vente d'actifs de KYHU ou d'une restructuration de l'entreprise, ou du fait d'un changement de contrôle ou d’un changement direction de KYHU ou d'une société de son groupe, ou en vue de l'un de ces événements. Les tiers auxquels KYHU vend ou transfère ses actifs auront le droit de continuer à utiliser les informations personnelles et autres que vous nous fournissez de la manière prévue dans la présente Politique de Confidentialité. Nous nous engageons à ne pas vendre ni louer vos informations à des tiers dans d'autres circonstances que celles énoncées ici.
6 Interaction avec des plates-formes ou réseaux sociaux
6.1 Vous pouvez autoriser nos Services à interagir avec des plates-formes ou réseaux sociaux tiers (tels que Facebook ou le Game Center d'Apple), qui nous fourniront des informations vous concernant. Ces applications ou sites Web sont créés et gérés par des tiers ne faisant pas partie de KYHU et n'étant pas contrôlés par nous. Vous devez vous assurer de lire leurs conditions d'utilisation et politiques de confidentialité pour comprendre la façon dont ces tiers traitent vos données et celles qu'ils sont susceptibles de nous communiquer.
Vous comprenez que lorsque vous autorisez nos Services à interagir avec des plate-formes ou réseaux sociaux tiers, nous pouvons partager des données vous concernant avec vos contacts et autres utilisateurs de nos Services (et vice versa) pour vous permettre de jouer sur les réseaux sociaux (ci-après, vos « Données sociales »). Parmi ces Données sociales peuvent figurer votre nom, votre photo de profil sur le réseau social concerné, l'état de votre activité (notamment l'heure et la date auxquelles vous avez utilisé nos Services pour la dernière fois) et vos scores et/ou votre progression dans nos jeux.
Vous pouvez modifier les autorisations de partage des données avec une plate-forme ou un réseau social tiers et empêcher nos Services d'interagir avec ledit réseau social ou ladite plate-forme en réglant les paramètres correspondants du fournisseur tiers. Toutefois, ce faisant, vous ne pourrez peut-être plus utiliser certaines fonctions de nos Services.
Profil
Nous pouvons assigner aux utilisateurs de nos Services un profil visible par les autres utilisateurs de nos Services ; vous pouvez voir certains d'entre eux sur la carte de progression, les tableaux de classement ou d'autres fonctionnalités similaires de nos Jeux. Votre profil peut inclure les Données sociales décrites ci-avant, les exploits accomplis dans les jeux ou autres informations relatives aux jeux, et les renseignements concernant les autres détenteurs de comptes ayant accédé à votre profil.
Votre profil sera visible par les autres utilisateurs de nos Services. Dans certains de nos Services, si vous choisissez de consulter le profil d’un autre individu, ledit individu et les autres utilisateurs de nos Services sauront que vous y avez accédé, car certaines de vos Données sociales ainsi qu'un lien vers votre profil figureront sur le profil dudit individu. Il est possible qu'ils puissent également consulter votre propre profil.
7 Durée de conservation de vos informations
7.1 Nous conservons vos Informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour effectuer les opérations pour lesquelles elles ont été recueillies ou pour vous fournir les Services. Nous pouvons conserver vos Informations personnelles après la clôture votre compte ou après la fourniture des Services par nos soins si ladite conservation est nécessaire au respect de nos obligations juridiques ou d'obligations réglementaires, à la résolution de litiges entre membres, à la prévention de fraudes, de tricheries ou d'abus, ou à l'application de la présente Politique de Confidentialité ou de tout autre accord que nous pouvons avoir conclu avec un utilisateur.
Chat
Les utilisateurs de notre service de messagerie peuvent envoyer des messages à d'autres détenteurs de comptes parmi leurs amis. Nous pouvons conserver vos messages aux fins suivantes : (a) afin de transmettre vos messages ; et (b) afin de vous permettre, à vous et vos destinataires, de consulter l'historique de vos messages.
8 Transfert de vos Informations personnelles à l'étranger
8.1 Vos Informations personnelles peuvent être transférées vers un pays extérieur à l'Espace économique européen (ci-après, l'« EEE ») et conservées dans ledit pays. Elles peuvent aussi être traitées par des effectifs basés hors de l'EEE et travaillant pour notre compte ou pour celui d'un de nos fournisseurs. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour garantir que vos Informations personnelles seront traitées de manière sécurisée et conforme à la présente Politique de Confidentialité.
9 Méthodes de protection de vos Informations personnelles
9.1 La sécurité de vos Informations personnelles est pour nous un enjeu très important. Nous appliquons en permanence des mesures techniques et physiques appropriées pour protéger vos Informations personnelles contre les destructions, pertes ou modifications accidentelles ou illicites, les divulgations, utilisations ou accès frauduleux, ou toute autre forme illicite de traitement des données en notre possession. Toutefois, Internet ne constituant pas un environnement totalement sécurisé, nous ne pouvons pas garantir que les informations que vous transmettez via nos Services ne feront pas l'objet d'accès, de divulgations ou de destructions du fait de violations de nos mesures de protection.
10 Liens présentés via nos Services
10.1 Nos Services peuvent proposer des liens vers des sites Web tiers. Vous convenez que lorsque vous cliquez sur ces liens, les données que vous fournissez sur ces sites sont soumises à leur politique de confidentialité, et non à la nôtre. Bien que nous nous efforcions de ne proposer que des liens vers des sites Web respectables, nous rejetons expressément toute responsabilité au titre du contenu ou de la sécurité des sites Web tiers.
11 Vos droits concernant vos Informations personnelles
11.1 Vous avez le droit de demander un exemplaire des informations que nous conservons à votre sujet. Le cas échéant, contactez-nous à l'adresse salut@olemains.com. Nous sommes susceptibles d'exiger des frais au titre de cette demande.
Il est important que vos Informations personnelles soient en permanence précises et à jour. Vous pouvez nous demander de modifier, de corriger ou de supprimer des informations vous concernant en nous contactant à l'adresse e-mail indiquée ci-dessus.
Lorsqu'elles sont contrôlées par un réseau social ou une plate-forme tierce, nous ne pouvons pas modifier ni supprimer les informations que vous avez partagées via nos Services sur ce réseau social ou cette plate-forme tierce. Par ailleurs, si des tiers copient les informations que vous avez mises à disposition dans le cadre de votre utilisation des Services (par exemple, un ami sur un réseau social que vous avez autorisé à interagir avec votre compte), nous ne pourrons peut-être pas les modifier ou les supprimer, car elles seront peut-être hors de notre contrôle.
Vous avez le droit de nous demander de ne pas utiliser vos Informations personnelles à des fins de marketing. Pour modifier vos préférences relatives au marketing ou vous désinscrire, contactez-nous à l'adresse salut@olemains.com.
12 Pour nous contacter
12.1 Pour en savoir plus sur la façon dont vos Informations personnelles sont utilisées, contactez-nous par e-mail à l'adresse indiquée ci-dessus.
13 Réclamations
13.1 Nous espérons que vous n'aurez aucune réclamation à formuler à notre encontre ou à l'encontre de nos Services. Si toutefois vous n'êtes pas satisfait de notre utilisation de vos Informations personnelles, contactez notre service client par e-mail à l'adresse salut@olemains.com.
14 Dispositions générales
14.1 Si un tribunal ou une autre autorité compétente juge invalide ou inapplicable l'une des dispositions de la présente Politique de Confidentialité, les autres dispositions ne seront pas affectées.
La présente Politique de Confidentialité est régie par le droit français et ses dispositions doivent être interprétées conformément à celui-ci. Les litiges liés à cette Politique de Confidentialité seront soumis à la compétence exclusive des tribunaux français. Nous innovons et recherchons en permanence de nouveaux moyens d'améliorer nos Services et nos Jeux. Nous sommes donc susceptibles de modifier à tout moment notre Politique de Confidentialité afin de refléter lesdites améliorations ou d'autres modifications de nos activités ou pour toute autre raison à notre entière discrétion. Nous nous efforcerons de vous informer des modifications importantes apportées à notre Politique de Confidentialité si nous estimons que celles-ci peuvent vous désavantager de façon matérielle. Si vous refusez lesdites modifications, vous devez cesser immédiatement d'utiliser nos Services et clôturer votre ou vos comptes liés à l’utilisation de nos Services et de nos Jeux.
La présente Politique de Confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 15 octobre 2016.